אנחנו נשתמש בפרטים האישיים כדי לעבד את ההזמנה, להציע לך תמיכה בתהליך באתר זה וכדי לבצע פעולות נוספות כפי שמפורט במדיניות פרטיות.
- אתר “לילך לב – הבית ללימודי המשך בעיצוב פנים” (להלן: “האתר“) שכתובתו הראשית nushu.co.il הינו אתר תדמית ותוכן על רשת האינטרנט הכולל גם חנות לרכישות מקוונות של חומרים עיוניים שונים ואפשרות הרשמה לקורסים, סדנאות והרצאות, בפורמט דיגיטלי או אחר (להלן: “המשתמשים“).
- בעלת האתר הינה אדר’ לילך לב ע.מ. 028437010 (להלן: “לילך לב ו/או המפעילה ו/או המרצה“) מרחוב בנימין מוטודלה 27א תל אביב בעלת זכויות היוצרים של האתר ומוצריו.
- תנאי השימוש מתייחסים ומיועדים לגברים ונשים כאחד וכן לתאגידים ולגופים משפטיים אחרים על פי הקשר הדברים, וזאת בין אם נעשה שימוש בלשון זכר, בלשון נקבה או בלשון רבים. למען הסר ספק, השימוש בלשון זכר, נקבה או רבים הנו לצורך הנוחות בלבד.
- פעולה באתר הינה כל פעולת רכישת מוצרים המוצעים באתר. כל המבצע פעולה באתר מצהיר כי הנו מודע לתקנון האתר ולכללי ההשתתפות באתר, מסכים להם ומקבלם במלואם וכלשונם וזאת באמצעות לחיצה על לחצן “אני מסכים לתנאי השימוש באתר“, אשר מבטאת את הסכמתו השלמה, המוחלטת והבלתי-חוזרת לכל תנאי השימוש. אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.
- הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידך באתר ועל כל רכישה שתתבצע על ידך באמצעות האתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון או מחלוקת עם לילך לב ו/או מי מטעמה ו/או בשליחותה (להלן: “צוות האתר“).
- רשאים להשתתף במכירות המבוצעות באתר תושבי ישראל בגיל 18 ומעלה, המחזיקים כדין בכרטיס אשראי ישראלי (מקומי או בינלאומי) תקף. ההשתתפות מותנית בהרשמה לאתר ומסירת פרטים אישיים מלאים, נכונים, תקינים ומדויקים כנדרש בטופס ההזמנה. ניתן גם לבצע רכישות שלא באמצעות כרטיס אשראי ע”י תיאום התשלום וההזמנה טלפונית.
- תנאי השימוש חלים על השימוש בשירות באמצעות כל מחשב או כל מכשיר תקשורת אחר. קבלת ושליחת מידע בזמן אמת באמצעות האתר דורשים חיבור מקוון של המחשב או מכשיר הקצה שברשות צוות האתר והמשתמשים לאינטרנט. עלויות החיבור לאינטרנט כפופות להסכמים שבין צוות האתר ו/או המשתמשים לבין ספקי התקשורת שלהם.
- המשתמשים מודעים למגבלותיה של רשת האינטרנט בנושא של אבטחת המידע העובר בה ומשחררים את מפעילת האתר מכל אחריות בעניין זה.
- המשתמשים יידרשו לבחור שם משתמש וסיסמא. במידה וכן, על המשתמשים לשמור על פרטים אלה בסודיות ולהחליף סיסמא מעת לעת. במידה וייעשה שימוש בחשבון המשתמשים, הנובע מאי שמירה על סודיות פרטיהם ו/או אי החלפת סיסמא הם יישאו באחריות מלאה לכך.
- הפרטים שיימסרו על ידי המשתמשים יישמרו במאגר המידע של האתר וייעשה בו שימוש בכפוף להוראות כל דין.
- בעלת האתר רשאית למנוע שימוש בשירותים המצריכים רישום על פי שיקול דעתה הבלעדי וכן לבטל את הרישום לשירות, או לחסום את גישה אליו, בין היתר בכל אחד מהמקרים הבאים: מסירת פרטים שגויים או בדויים בעת הרישום, ביצוע מעשה או מחדל הפוגעים או עלולים לפגוע במפעילת השירות או באחרים, לרבות משתמשים אחרים או ספקים או שותפים של מפעילת השירות, שימוש בשירות על מנת לבצע/לנסות לבצע מעשה בלתי חוקי או פוגעני, או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצוע מעשה שכזה, הפרת אחד מתנאי המסמכים המחייבים, מסירת שם המשתמש והסיסמה האישיים לשימושו של צד שלישי, קיום חוב כספי למפעילת השירות שלא נפרע למרות שחלף המועד שנקבע לתשלומו, בכל מקרה אחר בו מפעילת השירות סבורה כי הביטול מוצדק.
- בעלת האתר רשאית להפעיל אמצעים שונים לניטור הפעילות בשירות, על-מנת לאתר מקרי הונאה או שימוש לרעה בו. מפעילת השירות שומרת לעצמה את הזכות לחסום או לבטל גישה או רישום לשירות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, במידה וסברה כי החשבון בשירות שימש לביצוע מעשים כאמור.
- השימוש באתר הינו על אחריותם הבלעדית של המשתמשים וצוות האתר לא יישא באחריות לכל נזק ישיר/עקיף שייגרם למשתמשים. השירותים המוצעים באתר ניתנים לשימוש כמו שהם (as is). המשתמשים באתר מאשרים כי בדקו את השירות, מצאו אותו מתאים לצרכיהם וכי לא תהיה להם כל תביעה ו/או טענה ו/או או דרישה כלפי צוות האתר, מפעילת האתר וכל גורם אחר הקשור באספקת השירות. צוות האתר איננו אחראי בגין כל נזק ו/או הפסד ו/או אובדן כלשהם, ישירים עקיפים או תוצאתיים, שיגרמו או העלולים להיגרם, במישרין או בעקיפין, למשתמש ו/או צד ג’ כלשהו, כתוצאה מקבלת השירות, ו/או משימוש במידע הניתן במסגרתו, ו/או בכל חלק ממנו ו/או מהסתמכות עליו.
- צוות האתר רשאי לשנות את מראה האתר ואת השירות המוצע בו, מבלי להודיע על כך מראש ועל פי שיקולו המקצועי. כך גם במקרים של הפסקת הפעילות לצורך תחזוקת האתר, תוך מתן הודעה למשתמשים מראש במידת האפשר.
- צוות האתר הינו בעל שיקול הדעת הבלעדי להחליט אילו תכנים יוצגו באתר ולמשך כמה זמן, מה יהיה מיקומם ועיצובם, סדר תוצאות החיפוש, וכל עניין אחר הקשור בהם ובכלל זאת להסיר כל תוכן או מידע מהשירות לפי שיקול דעתו הבלעדי.
- המפעילה תהא רשאית לעשות שימוש בפרטיי המשתמשים לצורך הגנת האתר במידה והמשתמשים הפרו את תנאי השימוש באתר ו/או ביצעו עבירה כלשהי ו/או או ביצעו פעולה שיש בה כדי לפגוע באתר, ו/או במשתמשים אחרים.
- מובהר בזאת, כי היה והמפעילה תידרש על-ידי כל רשות מוסמכת (לרבות רשות משפטית או ציבורית), בישראל או מחוצה לה, לגלות פרטים אישיים בנוגע למי מהמשתמשים, או היה ולמפעילה תהיה סיבה סבירה להאמין כי גילוים של פרטים כאלה או אחרים נדרש בהתאם להוראות כל דין ו/או בהתאם לסטנדרטים משפטיים מקובלים ו/או על מנת למנוע נזק למשתמשים ו/או לצדדים שלישיים כלשהם, כי אז תהיה רשאית המפעילה לגלות את הפרטים הללו, אף אם מדובר בפרטים הנוגעים לפרטיותו או צנעתו של המשתמש.
- צוות האתר לא יעביר לצדדים שלישיים את המידע האישי של המשתמשים אלא לצורך קבלת שירותי סליקה.
מדיניות רישום, תשלום והשתתפות בקורסים בהנחיית אדר’ לילך לב
- בתקנון זה המינוח קורסים לרבות סדנאות, הכשרות, מיני-קורסים, שיעורים וקבוצות למידה חד-פעמיות (להלן: “קורסים“) וכיוצ”ב, בהנחייתה של אדר’ לילך לב (“המרצה“).
- ההרשמה וההשתתפות בקורסים הינה בכפוף לתנאים המפורטים להלן. ההרשמה מהווה ביטוי להסכמת המשתתף לתנאים ולמדיניות הרישום.
- פתיחת הקורס מותנית במספר נרשמים מינימאלי, אשר ייקבע לגבי כל קורס בהתאם לשיקול דעתה הבלעדית של המרצה. מספר המקומות המקסימאלי בכל קורס מוגבל ומשתנה מקורס לקורס בהתאם לשיקול דעתה הבלעדית של המרצה. הרישום לקורס הינו על בסיס כל הקודם זוכה.
- מועדי ושעות הקורס נתונים להחלטתה הבלעדית של המרצה, כפי שיפורסמו מעת לעת. המרצה רשאית להודיע, לפני מועד תחילת הלימודים בקורס, באופן חד צדדי וללא התראה מוקדמת על ביטול הקורס מכל סיבה שהיא. במקרה כזה הודעה תימסר למשתתפים ויבוצע החזר כספי מלא של התשלום שהועבר ע”י המשתתפים.
- לאחר ביצוע רכישה של מוצר דיגיטלי תתאפשר גישה אליו באמצעות התחברות לאזור האישי באתר. כל משתמש יכול להתחבר לאזור האישי באמצעות יצירת שם משתמש וסיסמה אישית.
- התכנים הדיגיטליים שנרכשו יהיו זמינים באזור האישי ללא הגבלת זמן, אלא אם יוחלט ע”י המפעילה להסיר את התכנים מהאתר, או מכל סיבה אחרת. במקרה כזה תישלח הודעה ללקוח ותתאפשר הורדה של התכנים למחשב האישי של הלקוח טרם מניעת הגישה אליהם דרך האתר.
- ההשתתפות בקורס מותנית ברישום ובעמידה בתנאי התשלום. אי-עמידה בתשלומים תהווה עילה לביטול הרישום ולהפסקת ההשתתפות בקורס. התשלום לקורס נעשה באופן מלא ומראש בעת הרישום. אפשרויות התשלום וכן המחיר מפורטים בדף הנחיתה הרלוונטי לקורס לצד טופס ההרשמה. מחיר הקורסים מוצג במטבע ישראלי בלבד כולל מע”מ כחוק ויבוצע כנגד חשבונית מס/קבלה.
- המרצה ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לכל שימוש בלתי מורשה, שימוש לרעה, שימוש שלא כדין ו/או שימוש במרמה שייעשה ע”י צד שלישי באמצעי התשלום בו נעשה שימוש לשם ביצוע התשלום עבור הקורס.למרצה תהא הזכות שלא לקבל רישום של אדם פלוני לקורס מכל סיבה שהיא בהתאם לשיקול דעתה הבלעדית.
- למרצה תהא הזכות להפסיק את השתתפותו של לקוח בקורס מסיבה של התנהגות שאינה הולמת ומונעת את המשך התנהלותו התקינה של הקורס. במקרה כזה לא יוענק החזר כספי כלשהו.
- לקוח אשר מבקש לבטל את השתתפותו בקורס יודיע על כך בכתב (אי מייל ו/או ווטסאפ) למרצה בהקדם תוך מסירת פרטים מאמתים כפי שיידרשו ע”י המרצה. יובהר, כי אי השתתפות בשיעורים ו/או הודעה טלפונית ו/או הודעה בעל פה ו/או כל התנהגות אחרת אינה נחשבת ולא תיחשב כהודעת ביטול עסקה, והלקוח מוותר מראש על כל טענה הנוגעת לבקשת ביטול שלא נעשתה בכתב. מתן אפשרות להקפאת קורס במקום ביטולו נתונה לשיקול דעתה הבלעדית של המרצה.
- הודעת ביטול בגין עסקת מכר מרחוק שתתבצע בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה, או מיום קבלת הסכם ההתקשרות, לפי המאוחר, ובתנאי שביטול כאמור ייעשה לפחות 2 ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד תחילת הלימודים בקורס, תזכה את הלקוח להחזר כל התשלומים ששילם עבור הקורס.הודעת ביטול בגין עסקת מכר מרחוק שתתבצע בכל מועד מאוחר מהמועדים שצוינו בסעיף זה תזכה את הלקוח בהחזר כספי של 50% מסך כל התשלומים ששילם עבור הקורס.
- לקוח שיבטל את הרשמתו לקורס לאחר מועד תחילת הלימודים בקורס, בין אם השתתף בשיעורים, כולם או חלקם, ובין אם לאו, מכל סיבה שהיא, לא יהא זכאי לכל החזר כספי בגין מחיר הקורס, בין אם שולם ובין אם לאו, למעט במקרים המפורטים להלן:
הודעת ביטול שתתבצע בתוך 24 שעות ממועד השיעור הראשון תזכה את הלקוח בהחזר כספי של 50% מסך כל התשלומים ששילם עבור הקורס.
בהתקיים נסיבות חריגות ובלתי צפויות, אשר לא ניתן היה לצפותן מראש, המונעות מהלקוח השתתפות בקורס או המשך השתתפות בו, לאחר הצגת האישורים המתאימים ובכפוף לשיקול דעתו הבלעדי של המרצה.
- מבלי לגרוע מהאמור לעיל, זיכוי לקוח והחזר כספים יבוצע ע”י המרצה בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול. במקרה שבו התשלום בוצע באמצעות כרטיס אשראי יבוצע ההחזר בזיכוי כרטיס האשראי של הלקוח, והודעה על כך תימסר לחברת האשראי, עם העתק ללקוח, בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול.
- בנוסף לאמור לעיל, רשאי המרצה לגבות ממשתתף שביטל עסקה באשראי עמלת ביטול עסקה באשראי בגובה עמלת הביטול אשר נגבית מהמרצה ע”י חברת האשראי בגין ביטול העסקה. גובה עמלה זו אינו בשליטתו של המרצה ולמשתתפים לא תהיה כל טענה ו/או תביעה בקשר לכך.
- במקרה של ביטול עסקה, יושבו ללא דיחוי ע”י הלקוח, כל החומרים שנתקבלו מהמרצה במסגרת הקורס, מבלי שנעשה בהם שימוש, לרבות מחיקת כל החומרים האלקטרוניים אשר הופצו ע”י המרצה ומידע אודות שאר המשתתפים בקורס.
- לצורך האמור בתקנון זה “מועד תחילת הלימודים בקורס” הינו המועד המוקדם ביותר בו התכנים נשוא הקורס ניתנים לצפייה, לרבות תחילת פעילות בקבוצת הפייסבוק המלווה את הקורס, פתיחת האפשרות הטכנית לצפייה במצגות וחומרי עזר הנלווים לקורס, קבלת משימות-בית עצמאיות טרם השיעור וכיוצ”ב בהתאם לשיקול דעתו של המרצה ובהתאם לאופי הפעילות.
- ההרשמה לקורס משמעה הסכמה להצטרף לרשימת הדיוור של המרצה, ולקבל באמצעותה תכנים פרסומיים ושיווקיים בדבר קורסים עתידיים, מבצעים ותכנים נוספים. הסרה מהדיוור ניתן לבצע בכל עת באופן אוטומטי באמצעות הקישור להסרה המצורף לכל פרסום. הוראות התקנון באשר לדיוור ישיר יחולו גם על הצטרפות לרשימת דיוור בעת רישום לקורס.
מדיניות אספקת מוצרים
במידה ולקורס יתלוו חומרי-עזר פיזיים הם יישלחו ללקוח ע”י דואר ישראל או שליח עד 10 ימי עסקים מיום ביצוע הרכישה. האתר לא ישא באחריות לעיכוב ו/או איחור בשילוח שמבוצע ע”י צד ג’ אשר מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח.
אחריות והדין החל
- כל הפעילות באתר, לרבות הזמנת שירותים, יהיו כפופים לדין הישראלי בלבד. לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב תהא סמכות מקומית בלעדית לדון בכל דבר ועניין הנובע ו/או הקשור לשימוש באתר ו/או הנובע מהאמור לעיל והצדדים שוללים במפורש את סמכותם המקומית של בתי משפט אחרים ברחבי הארץ.
- המפעילה לא תחשב כמי שהפרה את הוראות תנאי שימוש אלו היה והיא תתעכב ו/או תימנע מביצוע פעולה כלשהי כתוצאה מנסיבות של כח עליון ו/או נסיבות אחרות שאינן בשליטתה של המפעילה. הודעות שתשלח המפעילה למשתמש בקשר עם השימוש באתר תשלחנה לכתובות שיזין המשתמש במהלך הרישום לאתר ו/או לכל כתובת אחרת שיעדכן המשתמש באמצעות האתר. המפעילה תהיה רשאית לשלוח כל הודעה באמצעות דואר רגיל או דואר אלקטרוני, ויראו כל הודעה שתשלח כאמור כאילו התקבלה אצל המשתמש בתוך 72 שעות ממועד משלוח ההודעה – אם נשלחה בדואר רגיל ואם נשלחה בדואר אלקטרוני – ביום בו נשלחה.
- במקרה של מחלוקת הנוגעת לרכישת מוצר באתר, על כל הכרוך והנובע מכך, יפנו הצדדים לגישור בפני מגשר/ת מוסכם/ת, בהעדר הסכמה ימונו המגשר/ת על ידי ראש ארגון המגשרים. בהעדר הסכמה במסגרת הגישור יהיה מקום השיפוט הבלעדי בבתי המשפט בת”א בלבד.
זכויות יוצרים וקניין רוחני
- אין להעתיק ולהשתמש, או להתיר לאחרים להעתיק ולהשתמש בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרים וביישומונים אחרים לכל מטרה שהיא.
- המרצה הינו בעל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות יוצרים, על חומרי הקורס והתכנים המועברים בו. זכויות היוצרים יכללו, בין היתר, את מצגות הקורס, מבנה הקורס, תכני הקורס, הקלטות הקורס, התמונות והטקסטים המופיעים בשיעורים ובחומרים הנלווים ואת שם הקורס. כל זכויות היוצרים, זכויות הקניין הרוחני והזכויות אשר דומות במהותן לזכויות יוצרים או זכויות קניין רוחני (ביחד: “זכויות הקניין הרוחני“) באתר, במידע, בתכנים הכלולים בו ובשירותים המוצעים בו, לרבות (אך מבלי לגרוע מכלליות האמור) טקסט, איורים, אלמנטים גרפיים, צליל, יישומי תוכנה, גרפים ותמונות, שייכות באופן בלעדי למפעילה או לצדדים שלישיים שהקנו למפעילה את הזכות לפרסמם באתר, והם מוגנים על ידי חוקי זכויות יוצרים של מדינת ישראל, מדינות אחרות ואמנות בינלאומיות.
- למעט אם הדבר הותר במפורש, חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, לשנות, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, להעביר לציבור, לפרסם, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, להעניק רישיון, למכור, להשכיר או לאחסן את תוכנו של האתר וכל תוכן אחר שהתקבל באמצעותו ו/או שניתן לדלות באמצעותו, באופן חלקי או מלא, זמני או קבוע, בין על-ידי המשתמש ובין באמצעות או בשיתוף צדדים שלישיים, בכל דרך או אמצעי, בין אם אלקטרוניים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת רשות מפורשת לכך מאת המפעילה, מראש ובכתב.
- למען הסר ספק, השימוש בחומרים שנמסרו ע”י המרצה במהלך הקורס הינו לשימושם האישי של המשתתפים לצרכים העסקיים של כל משתתף בפני עצמו, ואין לעשות בהם כל שימוש מסחרי אל מול צדדים שלישיים. אין להעתיק, לפרסם, לשכפל, לשנות, לעבד, למכור, להציג בפומבי, בשלמות ו/או כל חלק מהקורס ו/או מהתכנים המופיעים בו ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב של המרצה.
- חל איסור מוחלט להציג את עמודי האתר, או אילו מהם, בעיצוב גרפי או בממשק השונים מאלו המוצגים באתר, אלא אם המפעילה אישרה זאת, מראש ובכתב.
- אין לראות בהצגת או הכללת מידע או תכנים באתר או באתרים אחרים אשר האתר מכיל קישורים אליהם כהקנייה למשתמש של זכויות כלשהן באותם מידע או תכנים, לרבות זכויות קניין רוחני, רישיון או מתן כל רשות או זכות אחרת למשתמש.
הגבלת אחריות
- מובהר בזאת כי תכני הקורס מועברים ע”פ מיטב הבנתה, ידיעותיה וניסיונה של המרצה. המרצה אינה אחראית לכל פעולה שתינקט ע”י המשתתפים ו/או לכל פרשנות שתינתן על-ידם לתכנים המועברים בקורס. כל פעולה של משתתף בהסתמכו על התכנים המועברים בקורס הינה על דעתו ואחריותו הבלעדית. תכני הקורס אינם מתיימרים להוות ייעוץ עסקי, שיווקי, כלכלי או אחר, ואינם מחליפים ייעוץ אישי המתבסס על היכרות מעמיקה עם הנתונים הפרטניים של המשתתפים ומותאם לצרכיו ואופיו.
- המרצה אינה מתחייבת מה יהיו תוצאות ההשתתפות בקורס עבור המשתתפים, לרבות שיפור במצב הכלכלי הפרטי, העסקי, הגדלת מספר הלקוחות, הגדלת כמות ההכנסות לעסק וכיוצ”ב. חלק ניכר מן הקורסים מתבסס על עבודה עצמית של המשתתף, וכן תלוי בנסיבות אובייקטיביות אישיות של כל משתתף וכל עסק בפני עצמו, שלמרצה אין ולא יכולה להיות שליטה עליהן, וככאלו למשתתפים לא תהיה כל טענה ו/או תביעה כנגד המרצה בין הופעה או אי-הופעה של תוצאות מסוימות בסיום הקורס או לאחריו.
פרטיות
- המרצה תשמור על פרטיות המשתתפים והמידע המסופק על-ידם בכפוף להוראות כל דין.
- הודעות ועדכונים מהמרצה למשתתפי הקורס בנוגע לתכני הקורס יועברו באמצעות דואר אלקטרוני ו/או בקבוצת הפייסבוק הייעודית שתפתח לקורס ותכלול את משתתפי הקורס בלבד ו/או בכל דרך אחרת שתבחר המרצה לפי שיקול דעתה.
- השתתפות פעילה בשיעורים והעלאת תכנים לקבוצת הפייסבוק של הקורס תתקבל בברכה, אך היא נעשית בידיעת המשתתף ובהסכמתו לכך שתכנים אלו יהיו פומביים, ועשויים להיות חשופים גם למתחרים ישירים, ולמשתתף לא תהיה כל טענה כנגד המרצה בקשר לחשיפת תכנים אלו.
- חלק מהשיעורים בקורס מוקלטים והמרצה שומרת על זכותה לעשות בהם בכל עת שימוש פרסומי לצרכיה.
למען הסר ספק, יודגש, כי הפסקת ההתקשרות בין הצדדים לא תגרע מהתחייבויות המשתמשים בהתאם לתנאי השימוש שלעיל.
תגובות
